在我們身邊,您是否注意到這樣一群文旅人,始終默默值守在工作崗位上,用汗水和行動踐行著國企人的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),用真誠的微笑和熱情的服務(wù)守護(hù)著人們的詩與遠(yuǎn)方,他們是最美文旅人!
“早啊!老師傅今天晨練又有新內(nèi)容了啊?”“阿姨早!今天晨練動作不錯。”在與公園熟面孔的一聲聲招呼中,蔣俊開啟了一天的工作。作為河濱公園安全巡查員,他已經(jīng)守護(hù)這座公園十年了。
河濱公園,這座建于1935年的免費(fèi)開放式綠地公園,一直是市民休閑、娛樂、鍛煉的重要場所。“公園環(huán)境好,又清凈,我和朋友們下午沒事就來坐坐,乘乘涼。”市民說道,只要不下雨,沒事都會和朋友來河濱公園走走,聊聊天。
為給公園營造良好的社會氛圍和環(huán)境秩序,2020年,公園決定對園內(nèi)聚集賭博現(xiàn)象進(jìn)行集中整治。他和同事“迎難而上”。“因?yàn)榛径际抢夏耆耍謇碚螛O為困難。”蔣俊在接到工作安排后,第一時間進(jìn)行摸底排查,為制定治理方案出謀劃策。整改過程中,他每天在公園里發(fā)放整治告知書,不厭其煩地與老年人進(jìn)行溝通,并主動聯(lián)合執(zhí)法部門開展巡查。經(jīng)過一個月的努力,公園整體環(huán)境有了明顯提升,游客的不文明行為得到有效遏制。
公園臨水,每年汛期,防汛都是安全巡查工作的重中之重。“如履薄冰”,蔣俊用這四個字來形容汛期時期的工作狀態(tài)。幾乎每天都是在公園里從早到晚地走,做好基礎(chǔ)設(shè)施的安全巡查的同時,也要整理隱患整改信息、調(diào)整完善汛期應(yīng)急預(yù)案。哪些地方需要緊急加固,哪些地方需要集中處理,蔣俊都了如指掌。遇到臨岸步道被淹,需要進(jìn)行河水清淤工作時,他總是沖在一線,與同事一起清掃沖刷淤泥,這邊剛掃完淤泥,那邊他又立刻對河坡、疊石進(jìn)行查看。“要確定公園沒有安全隱患我才放心。”
有一次,一位外地游客在公園里不小心丟失了一部手機(jī),手機(jī)里還保存著重要文件資料。接到求助電話后,蔣俊第一時間展開尋找,最終在綠化帶中找到手機(jī)。“雖然公園是免費(fèi)的,我們也要做好游客服務(wù)工作。”那天,蔣俊一直在公園等到游客趕來取走手機(jī)。他的行為讓游客很是感動,想要以現(xiàn)金答謝,但被蔣俊禮貌拒絕了。事后游客特意從外地寄了一面錦旗以示感謝。
安全巡查、勸阻不文明行為、服務(wù)游客……看似簡單的工作,要做好卻不易,細(xì)心、耐心缺一不可,河濱公園的每個角落,都有蔣俊細(xì)致工作留下的身影。安全工作無小事,蔣俊十年如一日,在平凡的崗位上綻放著文旅人的光彩。